利用規約

本規約は、star-reviews（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用者（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録）

1. 利用希望者は、本規約に同意し、所定の方法で利用登録を申請するものとします。
2. 登録情報に虚偽があった場合、過去に本規約違反があった場合、その他本サービスが不適当と判断した場合、登録を承認しないことがあります。

第3条（アカウント管理）

利用者は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとします。これらの管理不十分による損害の責任は利用者が負うものとします。

第4条（料金および支払い）

1. 有料プランの利用者は、本サービスが定める料金を、Stripe を通じたクレジットカード決済により支払うものとします。
2. 有料プランは毎月自動更新され、更新日に次期分が自動的に決済されます。
3. 既に支払われた料金は、本サービスに重大な帰責事由がある場合を除き、返金されません。

第5条（投稿コンテンツ）

1. 利用者は、本サービスを通じて「お客様の声」等のコンテンツ（以下「投稿コンテンツ」）を収集・掲載できます。
2. 利用者は、投稿者から掲載に必要な同意を得たうえで投稿コンテンツを掲載する責任を負います。
3. 投稿コンテンツに関して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとし、本サービスは責任を負いません。

第6条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の口コミ・評価を作成し、または第三者に作成させる行為（やらせ投稿等）
• 他者になりすます行為、または他者の権利・名誉を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• スパム、広告、わいせつ・差別的・暴力的な内容の投稿
• その他、本サービスが不適切と判断する行為

第7条（サービスの停止・変更）

本サービスは、保守、障害、その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・変更できるものとします。

第8条（利用制限・登録抹消）

利用者が本規約に違反した場合、本サービスは事前の通知なく、投稿の削除、利用の制限、またはアカウントの抹消を行うことができます。

第9条（解約）

利用者は、管理画面からいつでも有料プランを解約できます。解約後は次回更新日以降の課金が停止されます。

第10条（免責事項）

1. 本サービスは、提供する機能が利用者の特定の目的に適合すること、不具合がないことを保証しません。
2. 本サービスは、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、本サービスに故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。責任を負う場合でも、賠償額は当該利用者が直近12か月に支払った利用料金の総額を上限とします。

第11条（規約の変更）

本サービスは、必要と判断した場合、利用者への通知のうえ本規約を変更できるものとします。変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、本サービスの運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年11月2日